引言（yán）：数（shù）字（zì）赋能基层（céng）治（zhì）理，破解“案多人少”困局（jú）
当前（qián），基层矛盾纠纷（fēn）呈现多元化、复（fù）杂化趋势，传统调（diào）解模式（shì）面临资源（yuán）分散、效率不足、数据孤岛等挑战。青海乐鱼和卓英软件技（jì）术有限公司积极响应（yīng）国家“数（shù）字法治·智慧司法”战略，自主研发“和（hé）谐通”智能矛盾纠纷（fēn）调解平台，以AI技术（shù）为核心，融（róng）合（hé）“调解+仲（zhòng）裁+诉讼”全流程（chéng）线上（shàng）服务，为各地政（zhèng）法委、司法局（jú）提供“风险预防-精准调解（jiě）-效（xiào）力保障（zhàng）-数据赋（fù）能”一体化解决方案，助力构建新时代“枫桥经验（yàn）”数字（zì）化实践样板！

一、为（wéi）何需要“和（hé）谐通”？——直击基层（céng）治理四大痛点

调解资源（yuán）分散：基层调解力量不足，跨部门协作难，偏远（yuǎn）地区服务覆盖弱；

纠纷化解（jiě）低效：传（chuán）统流（liú）程耗（hào）时长（zhǎng）、成（chéng）本高（gāo），群众满意度待提升（shēng）；

数（shù）据应（yīng）用滞后：矛盾类型、风险（xiǎn）区域缺乏动态分析，难以精准施策；

执行效力（lì）存疑：调（diào）解协议约束力不（bú）足，反（fǎn）复纠纷消耗行政资源。

“和谐通”平台——以科技赋能“诉源治理”，让矛盾化解从“被动应对（duì）”转向“主动预防”！

二、核心功能全景：量身定（dìng）制的（de）智（zhì）慧调解工具

1. 矛盾预（yù）防（fáng）：AI预（yù）警+大数据分析，实现“未调先知（zhī）”

风险热力（lì）图：实时分析辖区纠纷类（lèi）型、高发区域（yù），生成矛盾预警报告；

AI智（zhì）能评估：自动预测纠纷调解成功率、诉讼成本，辅助制（zhì）定（dìng）分级（jí）处置策略。

2. 调解提效：全流程（chéng）线上化，释放基层人力

AI智能咨询（xún）：3分钟（zhōng）生成纠纷责任分析（xī）报告，降低（dī）群众咨（zī）询门槛（kǎn）；

一键协议生成：AI自动起（qǐ）草调解（jiě）协议书，支持法（fǎ）律条款智能核验，效率提升70%；

线上调解室：支持多方（fāng）视频调解（jiě）、电子签（qiān）名存（cún）证，调解过程（chéng）全程留痕可追溯。

3. 效力保障：“调解-仲裁-诉讼”闭环衔接，破解执行（háng）难题

司法确认直通：调解协议在线提交法院司法确认（rèn），赋（fù）予（yǔ）强制执行力；

在线（xiàn）仲裁通（tōng）道：商事纠纷直接（jiē）对接仲裁机构，裁（cái）决周（zhōu）期（qī）缩短50%；

诉讼（sòng）辅助入（rù）口（kǒu）：调解失败案（àn）件（jiàn）一键转立案（àn），数据无缝对（duì）接法院系统。

4. 资（zī）源整合（hé）：构建区域调（diào）解（jiě）“一（yī）张网”

专家库智能（néng）匹配：整合律（lǜ）师、调（diào）解员（yuán）、行业专家资源（yuán），按领域（yù）、地（dì）域自动派单；

跨部门协（xié）同：支持政法委、法院、司法局、街（jiē）道多（duō）角色权限管（guǎn）理，打（dǎ）破数据壁垒。

5. 政绩可视化：数（shù）据看（kàn）板（bǎn）赋能（néng）科学决策

动态（tài）数据大屏：实时展（zhǎn）示调（diào）解成功（gōng）率、案件（jiàn）类型（xíng）分（fèn）布、群众满意度等核心指标；

社会治理（lǐ）报（bào）告：按（àn）月生成矛盾趋势分析、风险防控建议（yì），助力政策精准落地。

三、落地成（chéng）效：合作（zuò）标杆案例

案例1：牧民草场纠（jiū）纷“云（yún）上解”
海（hǎi）南州两牧（mù）民因（yīn）草场界限争执（zhí）多年，通过“和谐通”视频调解室，异地连线调解员与测绘专家，结（jié）合（hé）卫（wèi）星地图数据（jù），2小时（shí）内达成电子协议，彻底化解积（jī）怨。

案例2：小微企业合同纠纷“AI速裁”
西（xī）宁某供应商遭遇货款拖（tuō）欠，平台AI生成催款函（hán）与仲裁申请草案，7个（gè）工作日内完成在线仲裁裁决，执（zhí）行回款率100%。

案例3：藏（cáng）区（qū）基层政法委——民族语言调解“零距离（lí）”
平台搭载藏（cáng）语AI语音交互功能，解决少（shǎo）数民族群众沟通障碍（ài），成功化解草场纠纷、民俗矛盾200余起，获国家民委创新案例表彰。

四、选（xuǎn）择乐鱼和卓英“和谐通”的五大（dà）优（yōu）势

政（zhèng）策高度契（qì）合：符（fú）合最高人民（mín）法院“诉源治理”指导意见，助（zhù）力（lì）政（zhèng）法单位考（kǎo）核（hé）达标；

安全权（quán）威认（rèn）证（zhèng）：通过（guò）国家等保三级、区（qū）块（kuài）链存证资（zī）质（zhì），确保（bǎo）数据（jù）合规（guī）安全（quán）；

跨域协同能力：支持省、市、县多级架构部署，兼容（róng）现有（yǒu）政务（wù）系统（tǒng）；

成本集约高效：降低基层人力（lì）与（yǔ）财（cái）政支出，调（diào）解成本节约（yuē）60%以上；

本土化服务：提（tí）供定制化功能（néng）开发（如民（mín）族（zú）语言支持）、属地（dì）化运维团队。

五（wǔ）、合作倡议（yì）：携（xié）手打造（zào）“数（shù）字枫桥（qiáo）”新范（fàn）式

青海乐鱼和卓英诚邀各地（dì）政法委、司法局共建智慧调解新模式：

免费试用：开放平（píng）台基（jī）础（chǔ）功能30天试用（yòng）期，配备专属技术顾问；

定（dìng）制方案（àn）：根据（jù）辖区需求，定制（zhì）矛盾分（fèn）析模型、多语言调解模块；

培训支持：提供调解员AI工具操（cāo）作培（péi）训、典（diǎn）型（xíng）案例（lì）实操（cāo）演练。

立即行动，抢占数字治理先机！
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致电：17797213456，获（huò）取《智慧矛（máo）盾调（diào）解平台建设白皮（pí）书》。

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青（qīng）海乐鱼和卓英软件技术有限公司，以科技之力，助治理之道
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